LEGAL REFERENCE

Rangka Legal 1imalaysia Untuk Akaun Anda

Terma akaun, privasi data, kuki dan keselamatan akses 1imalaysia disatukan di halaman ini supaya anda tahu hak, kewajipan dan cara menghubungi kami sebelum membuka akaun. Akses kepada Casino...

Terma akaun jelasPrivasi dan kukiAkses wilayah disokongTouch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
1imalaysia Rangka Legal 1imalaysia Untuk Akaun Anda

Dasar Legal Di Wilayah Yang Disokong

1imalaysia menyediakan kandungan legal ini untuk menerangkan hubungan antara anda dan kami apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menggunakan kaedah bayaran tempatan, atau meminta bantuan tentang data akaun. Terma kami tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan, ketersediaan wilayah, semakan identiti, dan syarat rakan pembayaran. Jika sesuatu ciri tidak tersedia di lokasi anda, kami boleh mengehadkan akses atau meminta maklumat tambahan sebelum akaun

digunakan. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut rekod transaksi, nama akaun, masa penghantaran, dan semakan keselamatan yang munasabah. Kami tidak meminta anda mengabaikan undang-undang setempat; gunakan 1imalaysia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju membaca terma, menyimpan butiran log masuk dengan selamat, dan menghubungi kami jika terdapat percanggahan pada rekod akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Legal Untuk Dihubungi

Jika anda perlukan penjelasan legal, kami mahu mesej anda sampai ke pasukan yang betul tanpa pusingan panjang. Sertakan ID akaun, kaedah bayaran yang berkaitan, masa transaksi, dan ringkasan isu supaya kami boleh...

E-mel legal Gunakan alamat e-mel bantuan kami untuk soalan terma, privasi, kuki, atau permintaan salinan rekod. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi butiran yang boleh mengenal pasti anda.
Bantuan akaun Dalam akaun 1imalaysia, hantar tiket berkaitan akses, status bayaran, atau perubahan profil. Tiket yang lengkap dengan masa FPX, Touch 'n Go, GrabPay atau Boost membantu semakan legal dibuat lebih cepat.
Semakan bayaran Untuk pertikaian transaksi, berikan jumlah, rujukan bayaran dan dompet yang digunakan. Kami padankan rekod dalaman dengan penyedia bayaran sebelum membuat pembetulan, pelepasan dana, atau permintaan dokumen tambahan.
KAWALAN AKAUN

Enam Kawalan Legal Pada Akaun

Kami mengendalikan data akaun berdasarkan keperluan operasi yang nyata: membuka akaun, melindungi akses, merekod transaksi, memenuhi permintaan sokongan, dan mengurus pertikaian. Maklumat yang anda berikan digunakan secara terhad untuk tujuan tersebut. Kuki...

Data akaun

Kami mengumpul nama, butiran hubungan, rekod log masuk dan tetapan akaun yang anda masukkan. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan, keselamatan sesi dan pentadbiran terma yang anda setujui.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi yang sah, menyimpan pilihan bahasa, dan mengurangkan risiko akses tidak diundang. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk luar biasa, perubahan peranti, dan aktiviti akaun yang tidak sepadan. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum akses dibuka semula.

Rekod pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, rujukan dan status pemprosesan. Rekod ini membantu penyelesaian pertikaian serta semakan akaun yang diminta oleh anda.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tidak lagi diperlukan, data boleh dipadam, dinyahkenal, atau diarkibkan secara terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan, atau butiran sokongan yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum perubahan dibuat pada rekod 1imalaysia.

Soalan Legal Sebelum Anda Membuka Akaun

Mulakan dengan terma akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan syarat pembayaran. Empat bahagian ini menerangkan akses wilayah, data yang kami simpan, cara transaksi diproses, serta tanggungjawab anda menjaga log masuk.

Tidak semestinya. Akses bergantung pada wilayah yang disokong, undang-undang tempatan, semakan akaun, dan ketersediaan penyedia bayaran. Gunakan 1imalaysia hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses tiket bantuan, merekod transaksi, dan mengurus keselamatan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan tujuan akaun tersebut.

Ya. Hubungi kami dengan ID akaun dan butiran yang perlu diperbetulkan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum mengubah rekod seperti e-mel, nombor telefon, atau maklumat sokongan lain.

Rekod bayaran membantu kami memadankan jumlah, masa, rujukan dan status transaksi. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, bukti yang jelas mengurangkan salah padan semasa semakan akaun.

Kuki menyokong sesi log masuk, pilihan bahasa dan perlindungan akses. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi mematikan sesetengah kuki boleh menyebabkan log masuk berulang atau fungsi akaun terhad.

Gunakan e-mel bantuan atau tiket dalam akaun dengan ringkasan isu, tarikh kejadian, dan rujukan transaksi jika ada. Kami akan menilai rekod dalaman sebelum memberi jawapan bertulis.